Ils sont de plus en plus évoqués en entretien et dans le milieu professionnel. Les soft skills, ou littéralement « savoir être professionnel », sont devenus un incontournable à mettre sur son CV, et sont très recherchés par les recruteurs. Quels sont les soft skills les plus demandés en 2023 ? Nous avons répertorié 5 des plus importants pour 2023. Découvrez-les dans cet article !
Pour rappel, les soft skills, ou savoirs-être, sont les qualités comportementales, humaines et propres à un candidat qui lui permettent d’interagir efficacement dans son milieu personnel et professionnel. Contrairement au caractère d’une personne, les soft skills ne sont pas forcément « innés » et peuvent être appris et acquis.
Selon les années, le contexte social, les tendances métiers, ou encore les besoins des entreprises, le top du classement des soft skills est très évolutif. Par exemple, en 2016, « la capacité de résolution de problèmes complexes » était un des plus recherchés selon une étude de Randstad. En 2020, c’était la « créativité ». Et en 2023 ? On en parle ci-dessous !
Soft skill 1 : L’intelligence sociale
Devenu un soft skill indispensable, l’intelligence sociale est la capacité à comprendre les comportements et les motivations des autres et à s’adapter à des situations sociales variées. En d’autres termes, elle aide à comprendre les gens par le verbal et le non-verbal (gestes, expressions du visage, posture, etc.). Difficile de percevoir le langage non-verbal des équipes en visio ! Comment déceler un collègue sous l’eau, agacé, ou isolé ?
Et en tant que manager, comment maintenir les troupes motivées à distance ?
L’intelligence sociale est donc une compétence à travailler et à mettre absolument en avant dans son profil. En effet, elle témoigne de votre capacité à maintenir une cohésion d’équipe.
Soft skill 2 : La créativité
Contrairement à ce que beaucoup peuvent penser, tout le monde peut être créatif ! Ce n’est pas réservé seulement aux métiers artistiques, du design ou du marketing. En réalité, la créativité c’est simplement la capacité de trouver une solution à un problème, une autre manière de faire dans différentes situations. Ainsi, une comptable fait totalement preuve de créativité en créant un tableau pour mieux organiser son travail. Souvent mal interprété, ce soft skill est nécessaire et indispensable en 2023.
Soft skill 3 : L’autonomie
La démocratisation du télétravail a fait remonter au top de la liste l’autonomie en tant que soft skill. Il faut savoir s’organiser, gérer son planning, les priorités et les urgences seul. Bien entendu, votre équipe est toujours disponible si besoin, mais moins accessible ! En tant que stagiaire ou alternant, il n’y aura évidemment pas la même capacité et demande d’autonomie qu’un manager. On peut en revanche faire preuve d’autonomie pour réaliser les tâches qui sont données en essayant de les accomplir dans le but de minimiser au maximum l’intervention de son manager.
Soft skill 4 : La pensée critique
Pour mieux comprendre cette compétence, voici une petite mise en situation : vous avez mis en place un nouveau process de travail via un logiciel. Mais les équipes préfèrent utiliser l’ancien. C’est là que la pensée critique prend tout son sens, car certains peuvent être réticents à la nouveauté, et d’autres freinés par autre chose. Le logiciel est-il adapté ? L’ergonomie est-elle bien réalisée ? Peut-être manque-t-il une fonction qui limite l’équipe ? D’ailleurs, ont-ils été formés ?
Mettre en avant votre pensée critique, c’est montrer votre capacité à penser différemment, Outside the box, à observer un contexte, peser le pour et le contre. Prendre des décisions raisonnées. C’est donc une compétence très recherchée par les entreprises qui doivent faire face à un changement, qui veulent évoluer ou innover !
Soft skill 5 : La capacité d’adaptation
On en revient à notre changement de logiciel. Toujours dans un contexte professionnel en pleine évolution, les entreprises utilisent de plus en plus d’outils pour optimiser le travail. Que ce soit pour organiser les réunions (Slack, Teams, Zoom…), la gestion de projet (Trello, Monday, Notions…) ou encore la comptabilité (Ciel, Sage et bien d’autres), il faut savoir s’adapter au changement. Et aujourd’hui, tout change très vite ! Savoir prendre rapidement en main les outils de travail est une capacité à mettre en avant dans son profil.
Si l’on regarde bien, les soft skills tendances pour l’année 2023 ont tous un point commun. Ils tendent vers un profil qui sait travailler de manière indépendante, mais pas individualiste dans le sens où il doit aussi savoir travailler en équipe. Alors, autonomie, créativité, esprit critique… Savez-vous quels sont vos soft skills dominants ? Et en tant que recruteur, avez-vous bien ciblé le profil que vous recherchiez ?
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